Política de Privacidade e Segurança

Privacidade e Segurança

A AICA coleta seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade seguindo a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, nº 13.709/2018.

Nosso respeitamos sua privacidade e garantimos o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Por isso, com o objetivo de fornecer informações claras e precisas aos Titulares acerca do tratamento de dados pessoais, apresentamos nossa política de privacidade (“Política de Privacidade”).
A navegação e uso deste site significa que o usuário concorda com os termos e serviços oferecidos nesta Política de Privacidade.

Segurança da Informação

Tomamos medidas de segurança adequadas para nos proteger contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada dos dados. Essas medidas incluem análises internas de nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança, incluindo criptografia e medidas de segurança física apropriadas para nos proteger contra o acesso não autorizado a sistemas em que armazenamos os dados pessoais.

Nosso site utiliza uma tecnologia avançada de segurança. Todo o tráfego de dados é feito com as informações criptografadas, que é um método padrão usado na Internet para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, fornecendo uma navegação segura.
Limitamos o acesso às informações pessoais aos funcionários, contratantes e agentes da AICA que precisam ter conhecimento dessas informações para processá-las em nosso nome. Essas pessoas estão comprometidas com obrigações de confidencialidade e podem ser submetidas a punições, incluindo rescisão de contrato e processo criminal, caso não cumpram essas obrigações. A AICA nunca cadastra nenhum usuário sem sua devida permissão.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos nos dispositivos do USUÁRIO, como computador, smartphone e tablet, quando um site é acessado. O uso de cookies pela AICA se faz necessário para fornecer ao USUÁRIO de nosso site uma boa experiência com segurança.
O site www.aicacosmeticos.com.br utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. No processo mantemos suas informações em sigilo absoluto.
Navegadores da web são geralmente definidos de maneira padronizada para aceitar cookies, mas você pode facilmente mudar isso modificando as configurações do seu navegador. No entanto, observe que se você optar por desativar os cookies, talvez você não consiga usar partes da nossa Mídia.

Armazenamento dos dados e registros

Nós manteremos os Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Todos os Dados Pessoais coletados serão excluídos de nossos servidores quando assim for requisitado pelo titular do Dado Pessoal ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para oferecermos os nossos Serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados, ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da AICA.
Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos Dados Pessoais, a finalidade de processamento e os requisitos legais aplicáveis.
Os dados armazenados dos USUÁRIOS são acessados somente por profissionais devidamente autorizados pela AICA, respeitando os princípios de proporcionalidade, minimização, necessidade e relevância para os objetivos da AICA, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

A AICA coleta dados pessoais de seus clientes nas seguintes situações:

-Cadastro: Ao se cadastrar no site da AICA, o cliente fornece seu nome, e-mail, endereço e telefone.

-Compras: Ao realizar uma compra no site da AICA, o cliente fornece suas informações de pagamento, como cartão de crédito ou débito.

-Newsletter: Ao se cadastrar para receber a newsletter da AICA, o cliente fornece seu e-mail e/ou fone e/ou cpf.

Os dados pessoais coletados pela AICA são usados para as seguintes finalidades:

-Fornecimento de produtos e serviços: Os dados pessoais são usados para fornecer os produtos e serviços solicitados pelo cliente.

-Marketing: Os dados pessoais podem ser usados para enviar ao cliente informações sobre ofertas, promoções e novidades da AICA.

-Análise de dados: Os dados pessoais podem ser usados para analisar as preferências dos clientes e melhorar a experiência de compra.

Compartilhamento de Dados Pessoais

A AICA compartilha alguns de seus dados com terceiros nas seguintes situações:
• Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver requerimento, requisição ou ordem judicial;
• Com o Gateway de pagamento online para que possa lhe permitir comprar fazendo uso do cartão de crédito.
• Com o Reclame Aqui (Procon ou sites com o mesmo propósito) para respostas às reclamações dos clientes nessa plataforma.
• Com o sistema antifraude cujo objetivo é garantir a sua segurança nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos;
• Com as transportadoras para que possa receber seus produtos comprados pelo nosso site;
• Fornecedores: Os dados pessoais podem ser compartilhados com fornecedores para a prestação de serviços à Aica Cosméticos, como o envio de e-mail marketing ou processamento de pagamentos.

A AICA não vende, troca ou aluga informações pessoais dos seus usuários. Nós podemos utilizar informações genéricas sobre o perfil dos nossos visitantes, sem expor nenhuma informação pessoal, resguardando assim, a identidade dos nossos usuários com os nossos parceiros comerciais.

Direitos dos titulares dos dados pessoais

A AICA permite aos titulares exercerem os seus direitos especificados no Art.18 da LGPD sem custos, nos prazos e nos termos previstos nesta lei.
I - confirmação da existência de tratamento;
II - acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - revogação do consentimento.
Para que a AICA exerça os direitos dos titulares dos dados pessoais, um e-mail deve ser enviado para [email protected]

Transferência Internacional de Dados Pessoais

Alguns de seus dados pessoais, ou todos eles, poderão ser transferidos para o exterior, por exemplo quando são armazenados pela AICA em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. Para isso, a AICA observa todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente e adota as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.

Encarregado de Dados

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais na AICA é o responsável por assegurar a adequação à Lei nº 13.709, de 2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), garantindo que o tratamento de dados pessoais seja sempre realizado de forma adequada, assim como sendo o canal de comunicação entre o Controlador, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais - ANPD. A necessidade de indicação de Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais está prevista no art. 41 da LGPD.

A AICA adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais coletados, tais como:

-Armazenamento em servidores seguros: Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, protegidos por firewalls e criptografia.

-Acesso restrito: O acesso aos dados pessoais é restrito a funcionários autorizados da AICA.

-Treinamento de funcionários: Os funcionários da AICA são treinados para lidar com dados pessoais de forma segura e ética.

Diante da necessidade de indicação de Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais conforme art. 41 da LGPD, o Encarregado de Dados da AICA é a AICA Products Inc. Ltda. e pode ser atendida pelo e-mail [email protected].

Direitos do titular

O titular dos dados pessoais coletados pela AICA tem os seguintes direitos:

• Acesso aos dados: O titular tem o direito de acessar os seus dados pessoais coletados pela AICA.

• Correção dos dados: O titular tem o direito de corrigir os seus dados pessoais coletados pela AICA, caso estejam incorretos ou incompletos.

• Eliminação dos dados: O titular tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais coletados pela AICA, exceto nos casos em que a lei exigir a sua manutenção.

• Portabilidade dos dados: O titular tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais coletados pela AICA, para outro fornecedor de serviços.

• Revogação do consentimento: O titular tem o direito de revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais coletados pela AICA.

Para exercer seus direitos, o titular pode entrar em contato com a AICA por meio do e-mail [email protected].

Alterações na política

A AICA se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, sem prévio aviso. As alterações entrarão em vigor a partir da data de sua publicação no site da AICA.

Ao utilizar o site da AICA, o cliente concorda com esta política de privacidade e segurança.